Умови та Положення

1. Загальні положення та Умови використання

Ласкаво просимо до Yexlir — Рівний пульс (далі — «Сайт»). Ці Умови та Положення (далі — «Умови») регулюють ваш доступ до Сайту та використання наших послуг. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

1.1. Обов'язки користувача

Використовуючи наш Сайт, ви зобов'язуєтеся:

• Використовувати Сайт виключно в законних цілях.
• Не поширювати шкідливе програмне забезпечення, спам або будь-який інший контент, що може нашкодити роботі Сайту чи іншим користувачам.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем, даних або особистої інформації.
• Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації або оформлення замовлення.

1.2. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Yexlir — Рівний пульс або її ліцензіарів і захищений законами про авторське право України та міжнародними угодами. Будь-яке копіювання, розповсюдження або інше використання матеріалів без нашої попередньої письмової згоди суворо заборонено.

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Наша Політика конфіденційності детально описує, яку інформацію ми збираємо та як її використовуємо. Цей Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування.

2.1. Категорії файлів Cookie

Ми використовуємо різні типи файлів cookie для забезпечення належної роботи сайту та аналітики:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення обов'язкових cookie може вплинути на працездатність Сайту.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо до того, щоб ви були повністю задоволені нашими послугами та продуктами. Нижче наведено умови та процедуру повернення.

3.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

3.2. Процедура повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Отримайте інструкції щодо повернення товару (якщо застосовно).
3. Після отримання та перевірки повернутого товару ми опрацюємо ваш запит.

3.3. Умови повернення

• Товар повинен бути у своєму первісному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці.
• Послуги, які вже були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення, не підлягають відшкодуванню.
• Витрати на доставку повернення покриває покупець, якщо інше не було узгоджено.

3.4. Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (програмне забезпечення, електронні книги) після їх завантаження.
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Товари особистої гігієни (якщо упаковка була відкрита).

3.5. Терміни обробки

Ми зобов'язуємося обробити ваш запит на повернення та переказати кошти протягом 7-10 робочих днів після отримання повернутого товару або затвердження запиту.

4. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Yexlir — Рівний пульс не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту. Ми не гарантуємо, що Сайт буде працювати безперебійно, безпечно чи без помилок.

Наша максимальна сукупна відповідальність перед вами за будь-якими претензіями, що виникають у зв'язку з використанням Сайту, обмежується сумою, яку ви сплатили нам за послуги протягом останніх трьох місяців.

5. Регулююче законодавство та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з датою останнього оновлення. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з новою редакцією Умов.

6. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 68 880 02 13
• Адреса: Україна, Рівне